Política de Privacidade

Última atualização: 11 de Fevereiro de 2024

1. Introdução

A privacidade dos visitantes do site Dhuenne é extremamente importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la. Esta política explica o que fazemos com as suas informações pessoais.

Consentindo com o uso de cookies em conformidade com os termos desta política ao visitar nosso site pela primeira vez, você nos permite usar cookies a cada visita subsequente.

2. Coleta de Informações Pessoais

As seguintes informações pessoais podem ser coletadas, armazenadas e usadas:

Informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
Informações sobre suas visitas e uso deste site, incluindo a fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site;
Informações, como seu email, que você digita quando se registra em nosso site;
Informações que você insere ao criar um perfil em nosso site – por exemplo, seu nome, fotos de perfil, sexo, aniversário, relacionamento, interesses e hobbies, informações educacionais e informações sobre seu emprego;
Informações geradas ao usar nosso site, incluindo quando, com que frequência e em que circunstâncias você o utiliza;
Informações relacionadas a tudo o que você compra, serviços que você usa ou transações que você realiza através do nosso site, que incluem seu nome, endereço, número de telefone, endereço de email e detalhes do cartão de crédito;
Informações que você posta em nosso site com a intenção de publicar na internet, o que inclui seu nome de usuário, fotos de perfil e o conteúdo de suas postagens;
Informações contidas em quaisquer comunicações que você nos enviar por email ou através do nosso site, incluindo o conteúdo da comunicação e metadados;
Qualquer outra informação pessoal que você nos enviar.

3. Uso de Suas Informações Pessoais

As informações pessoais nos enviadas através do nosso site serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes do site. Podemos usar suas informações pessoais para:

Administrar nosso site e negócios;
Personalizar nosso site para você;
Habilitar seu uso dos serviços disponíveis em nosso site;
Enviar produtos comprados através do nosso site;
Fornecer serviços adquiridos através do nosso site;
Enviar extratos, faturas e lembretes de pagamento, e coletar pagamentos de você;
Enviar comunicações comerciais não relacionadas ao marketing;
Enviar notificações por email que você tenha solicitado especificamente;
Enviar nosso newsletter por email, se você o solicitou (você pode nos informar a qualquer momento se não desejar mais o newsletter);
Enviar comunicações de marketing relacionadas ao nosso negócio ou aos negócios de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos ser de seu interesse, por correio ou, onde você especificamente concordou com isso, por email ou tecnologia similar (você pode nos informar a qualquer momento se não precisar mais de comunicações de marketing);
Fornecer a terceiros informações estatísticas sobre nossos usuários (mas esses terceiros não poderão identificar nenhum usuário individual a partir dessas informações);
Lidar com perguntas e reclamações feitas por ou sobre você relacionadas ao nosso site;
Manter nosso site seguro e prevenir fraudes;
Verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso site (incluindo monitorar mensagens privadas enviadas através do serviço de mensagens privadas do nosso site); e
Outros usos.

Se você enviar informações pessoais para publicação em nosso site, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com a licença que você nos concedeu.

Suas configurações de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação de suas informações em nosso site e podem ser ajustadas usando controles de privacidade no site.

Sem o seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para o marketing direto deles ou de outros terceiros.

4. Divulgação de Informações Pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer um de nossos funcionários, diretores, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos nesta política.

Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (isso significa nossas subsidiárias, nossa holding final e todas as suas subsidiárias) conforme razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos nesta política.

Podemos divulgar suas informações pessoais:

Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
Em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para a prevenção de fraudes e a redução do risco de crédito);
Ao comprador (ou potencial comprador) de qualquer negócio ou ativo que estamos (ou estamos contemplando) vender; e
A qualquer pessoa que razoavelmente acreditamos que possa solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, onde, em nossa opinião razoável, tal tribunal ou autoridade seria razoavelmente provável de ordenar a divulgação dessas informações pessoais.

Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros.

5. Transferências Internacionais de Dados

As informações que coletamos podem ser armazenadas, processadas e transferidas entre qualquer um dos países nos quais operamos, a fim de nos permitir usar as informações de acordo com esta política.

As informações que coletamos podem ser transferidas para os seguintes países que não têm leis de proteção de dados equivalentes às vigentes na Área Econômica Europeia: os Estados Unidos da América, Rússia, Japão, China e Índia.

As informações pessoais que você publica em nosso site ou envia para publicação em nosso site podem estar disponíveis, via internet, em todo o mundo. Não podemos evitar o uso ou uso indevido de tais informações por outros.

Você concorda expressamente com as transferências de informações pessoais descritas nesta Seção 5.

6. Retenção de Informações Pessoais

Esta Seção 6 estabelece nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, que são projetados para ajudar a garantir que cumprimos nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de informações pessoais.

As informações pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos não devem ser mantidas por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou esses propósitos.

Sem prejuízo do Artigo 6.2, geralmente excluiremos dados pessoais pertencentes às categorias estabelecidas abaixo na data/hora estabelecida abaixo:

tipo de dados pessoais será excluído em [data]; e
[inserir outras datas].

Não obstante os outros provimentos desta Seção 6, reteremos documentos (incluindo documentos eletrônicos) contendo dados pessoais:

Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
Se acreditarmos que os documentos possam ser relevantes para qualquer processo judicial em andamento ou potencial; e
Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para a prevenção de fraudes e a redução do risco de crédito).

7. Segurança de Suas Informações Pessoais

Tomaremos precauções técnicas e organizacionais razoáveis para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais.

Armazenaremos todas as informações pessoais que você fornecer em nossos servidores seguros (protegidos por senha e firewall).

Todas as transações financeiras eletrônicas realizadas através do nosso site serão protegidas por tecnologia de criptografia.

Você reconhece que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.

Você é responsável por manter a senha que você usa para acessar nosso site confidencial; não pediremos sua senha (exceto quando você fizer login em nosso site).

8. Alterações

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que entende quaisquer alterações nesta política. Podemos notificá-lo de alterações nesta política por email ou através do sistema de mensagens privadas em nosso site.

9. Seus Direitos

Você pode nos instruir a fornecer qualquer informação pessoal que mantemos sobre você; a provisão de tais informações estará sujeita ao seguinte:

O pagamento de uma taxa [insira o valor, se aplicável]; e
O fornecimento de provas adequadas de sua identidade (para este propósito, geralmente aceitamos uma fotocópia de seu passaporte certificada por um advogado ou banco, mais uma cópia original de uma conta de serviço público mostrando seu endereço atual).

Podemos reter as informações pessoais solicitadas na extensão permitida por lei.

Você pode nos instruir a qualquer momento a não processar suas informações pessoais para fins de marketing.

Na prática, você geralmente concordará expressamente com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing, ou ofereceremos uma oportunidade de optar por não usar suas informações pessoais para fins de marketing.

10. Sites de Terceiros

Nosso site inclui hiperlinks para, e detalhes de, sites de terceiros. Não temos controle e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

11. Atualizando Informações

Por favor, nos avise se as informações pessoais que mantemos sobre você precisam ser corrigidas ou atualizadas.

12. Cookies

Nosso site usa cookies. Um cookie é um arquivo contendo um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador da web e armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página do servidor. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies de “sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador da web e permanecerá válido até sua data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador da web for fechado. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies.

Os nomes dos cookies que usamos em nosso site e os propósitos para os quais são usados estão definidos abaixo:

Usamos o Google Analytics e o Adwords em nosso site para reconhecer um computador quando um usuário visita o site / rastrear usuários enquanto eles navegam no site / habilitar o uso de um carrinho de compras no site / melhorar a usabilidade do site / analisar o uso do site / administrar o site / prevenir fraudes e melhorar a segurança do site / personalizar o site para cada usuário / veicular anúncios direcionados que possam ser de interesse particular para usuários específicos / descrever o propósito (s);

{Seu site usa cookies do Google Analytics. O Google Analytics gera informações estatísticas e outras sobre o uso do site por meio de cookies, armazenados nos computadores dos usuários. As informações geradas relacionadas ao nosso site são usadas para criar relatórios sobre o uso do site. O Google armazenará e usará essas informações. A política de privacidade do Google está disponível em: [https://www.google.com/policies/privacy/].

A maioria dos navegadores permite que você recuse-se a aceitar cookies – por exemplo:

No Internet Explorer (versão 10), você pode bloquear cookies usando as configurações de substituição de manipulação de cookies disponíveis clicando em “Ferramentas”, “Opções da Internet”, “Privacidade” e então “Avançado”;
No Firefox (versão 24), você pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico” no menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de sites”; e
No Chrome (versão 29), você pode bloquear todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar”, clicando em “Configurações”, “Mostrar configurações avançadas” e “Configurações de conteúdo”, e então selecionando “Bloquear sites de configurar quaisquer dados” sob o título “Cookies”.

O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo sobre a usabilidade de muitos sites. Se você bloquear cookies, não poderá usar todos os recursos em nosso site.

Você também pode excluir cookies já armazenados em seu computador – por exemplo:

No Internet Explorer (versão 10), você deve excluir manualmente os arquivos de cookie (você pode encontrar instruções para fazer isso em http://support.microsoft.com/kb/278835 );
No Firefox (versão 24), você pode excluir cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções” e “Privacidade”, então selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico”, clicando em “Mostrar Cookies” e então em “Remover Todos os Cookies”; e
No Chrome (versão 29), você pode excluir todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar”, clicando em “Configurações”, “Mostrar configurações avançadas” e “Limpar dados de navegação”, e então selecionando “Excluir cookies e outros dados de sites e plug-in” antes de clicar em “Limpar dados de navegação”.

A exclusão de cookies terá um impacto negativo na usabilidade de muitos sites.

13. Nossos Detalhes

Este site é de propriedade de Dhuenne e operado por DC Negócios Digitais LTDA. Estamos registrados em CNPJ 51.952.883/0001-70.

Você pode nos contatar:

Usando nosso formulário de site;
Por telefone, no número de contato (48) 98847-1967; ou
Por email, usando contato@dhuenne.com.br.

Esta política é efetiva a partir de 11 de Fevereiro de 2024.